上菱电冰箱维修站_上菱电冰箱维修站电话

上菱电冰箱维修站_上菱电冰箱维修站电话

       大家好，今天我将为大家详细介绍上菱电冰箱维修站的问题。为了更好地呈现这个问题，我将相关资料进行了整理，现在就让我们一起来看看吧。

1.上菱冰箱维修服务资讯

上菱冰箱维修服务资讯

       

        上菱冰箱作为老品牌虽然在前期品质过硬，返修率低。但是现代服务思想不知道是否已经跟上，在售后维修方面本着以顾客为主的原则尽量做好。那下面我们一起看看上菱冰箱的售后维修服务政策吧。

        上菱冰箱三包有效期内产品维修服务政策

       

        1 包修政策：

        凡购买上菱冰箱产品，实行整机免费包修一年，主要零部件（包括压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、筛检程式、冷凝器、毛细管、电脑板）免费包修三年。

        三包有效期自开具发票之日起计算。

        三包有效内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

        以下情况之一的不属于免费包修范围，特约服务维修网点可按本手册有关规定实行收费维修：

        1.1 消费者因运输、使用、维护、保管不当造成损坏的。

        1.2 非上菱电器指定的特约服务维修网点所维修造成损坏的(包括消费者自行维修或拆动造成的)。

        1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

        1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

        1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

        1.6 处理品、消价销售的试制品、已超过包修期的产品。

        超三包维修期产品维修服务政策

        超三包有效期（产品购买之日到使用者报修之日，时间超出包修期）的产品发生故障而需要维修时，实行向用户收费维修。

        对丢失有效购买凭证、发票的，产品购买日期可按产品出厂日期后延两个月计算。

        1 上菱冰箱维修要求

        1.1 使用者向特约服务网点报修后，维修部应在与用户约定的时间内上门服务。首先应检查产品的包修卡

        有效购买凭证，并进行核实，确定其属包修期还是非包修期。

        1.2 对使用者产品进行故障检查，

确定故障后，必须向使用者出示上菱冰箱统一收费政策或当地法定收费标准，并与用户礼貌协商收费事项，待用户认可后方可进行维修。

        1.3 发生争议情况下，维修人员必须采取克已让人的态度，并应将情况及时上报技术服务部经理，以求协调处理。

        1.4 维修结束后，必须与用户一起进行试运行，运行正常后方可进行收费，并开据正式发票。

        1.5 收费维修时需更换配件的，特约服务网点应使用上菱电器配件进行更换，所产生的旧配件应留给用户，不得向用户索取旧件，不得将收费维修而产生的旧件退回公司更换。

        2 维修服务明码标价及收费要求

        特约服务网点必须严格遵照《家用电器维修服务明码标价规定》等国家和地方法规、以及上菱电器相关管理制度从事收费维修服务工作

        其实上菱冰箱官网上并没有完整的售后维修资讯，比如维修费用、网点资讯等等，这是它的一点不足。上菱冰箱的售后维修服务电话是400-720-3636，如果有什么问题大家可以拨打这个电话哦。

       上菱冰箱客服电话：

       400-720-3636

       以上信息经过百度安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准

       官网客服信息请点击：/index.asp

       好了，今天关于“上菱电冰箱维修站”的话题就到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“上菱电冰箱维修站”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的生活中更好地运用所学知识。